Öffentliches Angebotsabkommen

Öffentliches Angebotsabkommen

Der Einzelunternehmer Elvin Najafov, Steueridentifikationsnummer 3283921197 (nachfolgend „Verkäufer“), der seine unternehmerische Tätigkeit gemäß der Gesetzgebung der Ukraine ausübt, bietet jeder geschäftsfähigen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“) an, diesen Fernabsatzvertrag über den Kauf von Waren (nachfolgend „Vertrag“) zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen abzuschließen.

Dieser Vertrag stellt ein öffentliches Angebot gemäß den Artikeln 633, 641 und 642 des Zivilgesetzbuches der Ukraine dar und regelt die Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Rückgabe und den Umtausch von Waren, die über den Janel-Onlineshop erworben werden.

1. Begriffe und Definitionen

1.1. Waren — Produkte, die auf der Website des Verkäufers zum Verkauf angeboten werden, insbesondere Parfümerieprodukte, Kosmetikprodukte, Pflegeprodukte, Raumduftprodukte und andere Waren.

1.2. Website des Verkäufers — der Janel-Onlineshop unter https://janel.com.ua, über den die Waren verkauft werden.

1.3. Bestellung — eine vom Käufer über die Website übermittelte Anfrage zum Erwerb der ausgewählten Waren.

1.4. Annahme — die vollständige und vorbehaltlose Annahme der Bedingungen dieses Vertrags durch den Käufer durch Aufgabe einer Bestellung und/oder Bezahlung der Waren.

1.5. Lieferdienst — ein Dritter (Beförderungsunternehmen), der die Waren an den Käufer liefert.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die Waren zu Eigentum zu übertragen, und der Käufer verpflichtet sich, die Waren zu den Bedingungen dieses Vertrags anzunehmen und zu bezahlen.

2.2. Bezeichnung, Preis, wesentliche Eigenschaften, Zusammensetzung, Volumen und sonstige Informationen über die Waren werden auf der jeweiligen Produktseite der Website angegeben.

2.3. Die Abbildungen der Waren auf der Website dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Farbton, Verpackungselementen oder äußerem Erscheinungsbild, die die wesentlichen Gebrauchseigenschaften und Merkmale der Waren nicht beeinträchtigen, sind zulässig.

2.4. Ändert der Hersteller die Verpackung, das Design oder einzelne Gestaltungselemente, können die Waren von den auf der Website dargestellten Abbildungen abweichen, sofern ihre wesentlichen Eigenschaften unverändert bleiben.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

3.1. Der Käufer gibt die Bestellung selbstständig über die Website auf und wählt dabei die Waren, die Menge, die Lieferart sowie eine verfügbare Zahlungsart aus.

3.2. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diesen Vertrag sowie die Bedingungen für Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Umtausch der Waren gelesen hat und diesen zustimmt.

3.3. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer dieses öffentliche Angebot gemäß dem in diesem Vertrag festgelegten Verfahren angenommen hat.

3.4. Nach Aufgabe einer Bestellung kann der Verkäufer den Käufer kontaktieren, um Angaben zur Bestellung, Zahlungs- oder Lieferart oder sonstige für die Erfüllung der Bestellung erforderliche Informationen zu klären.

3.5. Sind bestellte Waren nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Käufer darüber und kann mit Zustimmung des Käufers andere Waren anbieten, die Bestellung ändern oder die betreffende Position beziehungsweise die gesamte Bestellung stornieren.

4. Preis und Zahlung

4.1. Die Preise der Waren werden auf der Website in ukrainischer Hrywnja angegeben.

4.2. Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise der Waren bis zur Aufgabe der Bestellung durch den Käufer zu ändern. Nach Aufgabe und Bestätigung der Bestellung darf der Preis nicht geändert werden, es sei denn, die entsprechende Änderung wurde mit dem Käufer vereinbart.

4.3. Die Lieferkosten sind nicht im Preis der Waren enthalten, sofern auf der Website oder in den Bedingungen eines bestimmten Angebots nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

4.4. Die verfügbaren Zahlungsarten richten sich nach den technischen Möglichkeiten der Website und können insbesondere umfassen:

Online-Zahlung mit Bankkarte;
Zahlung bei Erhalt (Nachnahme);
Banküberweisung;
andere Zahlungsarten, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website verfügbar sind.

4.5. Der Käufer wählt bei Aufgabe der Bestellung selbstständig eine verfügbare Zahlungsart aus.

5. Lieferung

5.1. Bestellungen werden innerhalb der Ukraine über verfügbare Lieferdienste, insbesondere Nova Poshta, oder auf eine andere auf der Website angebotene Weise geliefert.

5.2. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Lieferart, dem Standort des Empfängers und der Tätigkeit des jeweiligen Beförderungsunternehmens ab.

5.3. Der Verkäufer übergibt die ordnungsgemäß zusammengestellte und verpackte Bestellung dem ausgewählten Beförderungsunternehmen zur Lieferung an den Käufer.

5.4. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Handlungen oder Unterlassungen des Beförderungsunternehmens, höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers verursacht werden, sofern die geltende Gesetzgebung der Ukraine nichts anderes vorsieht.

5.5. Bei Erhalt der Bestellung wird dem Käufer empfohlen, die Unversehrtheit der äußeren Verpackung, die Vollständigkeit der Bestellung und das Fehlen sichtbarer Schäden an den Waren zu überprüfen.

5.6. Werden während der Lieferung Schäden an der Bestellung festgestellt, wird dem Käufer empfohlen, diese gemäß den Regeln des Beförderungsunternehmens zu dokumentieren und den Verkäufer darüber zu informieren.

6. Rechte und Pflichten der Parteien

6.1. Der Verkäufer verpflichtet sich:

dem Käufer Waren von ordnungsgemäßer Qualität und in vollständigem Zustand zu übergeben;
dem Käufer die erforderlichen und wahrheitsgemäßen Informationen über die Waren bereitzustellen;
die Bestellung ordnungsgemäß zu bearbeiten und zur Lieferung zu übergeben;
Anfragen des Käufers bezüglich Waren, Rückgaben, Umtausch und anderer Angelegenheiten zu bearbeiten;
die geltende Gesetzgebung der Ukraine einzuhalten.

6.2. Der Käufer verpflichtet sich:

vollständige und korrekte Angaben bereitzustellen, die für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung erforderlich sind;
die Waren entsprechend der gewählten Zahlungsart zu bezahlen;
eine ordnungsgemäß versandte Bestellung anzunehmen;
die Empfehlungen und Vorschriften für die Verwendung und Lagerung der Waren einzuhalten.

7. Rückgabe und Umtausch von Waren

7.1. Waren von ordnungsgemäßer Qualität

Der Käufer hat das Recht, Waren von ordnungsgemäßer Qualität innerhalb von 14 Tagen, wobei der Tag des Kaufs nicht mitgerechnet wird, umzutauschen oder zurückzugeben, sofern diese Waren nicht zu den Kategorien gehören, die gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist möglich, wenn die Waren nicht benutzt wurden und ihr ursprüngliches Erscheinungsbild, ihre Gebrauchseigenschaften, Siegel, Etiketten, Originalverpackung sowie ein Dokument oder ein anderer geeigneter Nachweis über den Kauf beim Verkäufer erhalten geblieben sind.

7.2. Waren von ordnungsgemäßer Qualität, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können

Gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine sind bestimmte Kategorien von Waren ordnungsgemäßer Qualität vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossen, insbesondere:

Parfümerie- und Kosmetikprodukte;
Artikel der persönlichen Hygiene;
Waren in Aerosolverpackungen;
andere Waren, die in der gesetzlich festgelegten Liste der vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossenen Waren enthalten sind.

Dies bedeutet, dass Parfümerieprodukte, Kosmetikprodukte, persönliche Hygieneartikel sowie Produkte in Aerosolverpackungen von ordnungsgemäßer Qualität aus den entsprechenden Gründen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können, sofern die geltende Gesetzgebung der Ukraine nichts anderes vorsieht.

Die Einschränkungen dieses Abschnitts gelten nicht für mangelhafte Waren und beschränken keine sonstigen Rechte des Käufers, die ausdrücklich durch die geltende Gesetzgebung der Ukraine vorgesehen sind.

7.3. Mangelhafte Waren

Weisen die Waren einen Mangel, eine Beschädigung, einen Herstellungsfehler, einen Fehler bei der Zusammenstellung der Bestellung oder eine andere Abweichung auf, kann sich der Käufer an den Verkäufer wenden, um einen Umtausch, eine Rückerstattung oder die Ausübung anderer Rechte gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine zu veranlassen.

Zur schnellen Bearbeitung der Anfrage kann der Verkäufer den Käufer bitten, Fotos oder Videos der Waren, der Verpackung und des festgestellten Mangels bereitzustellen.

Falls erforderlich, können die Waren zur Prüfung eingesandt werden, um Art und Ursache des Mangels festzustellen.

Ansprüche wegen Mängeln können abgelehnt werden, wenn festgestellt wird, dass die Mängel durch eine Verletzung der Regeln zur Verwendung, Beförderung oder Lagerung der Waren durch den Käufer oder durch andere Handlungen des Käufers oder Dritter nach Übergabe der Waren an den Käufer entstanden sind.

7.4. Verfahren für Rückgabe und Umtausch

Zur Anmeldung einer Rückgabe oder eines Umtauschs muss der Käufer den Verkäufer kontaktieren:

Telefon: +380 93 046 07 70
E-Mail: info@janel.com.ua

Der zuständige Mitarbeiter klärt die Nummer und die Einzelheiten der Bestellung sowie