Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта janel.com.ua.

Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является интернет-магазин Janel, осуществляющий деятельность через сайт janel.com.ua.

Контакты: +380 (93) 046-07-70

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

При оформлении заказа или обращении к нам мы собираем:

1. Имя и фамилию

2. Номер телефона

3. Адрес электронной почты (email)

4. Адрес доставки (город, отделение Новой Пошты)

3.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении сайта автоматически собираются:

IP-адрес и тип браузера

Страницы, которые вы просматриваете, и время пребывания на них

Данные файлов cookie

Реферальный источник перехода

4. Цели обработки персональных данных

Оформление и обработка заказов, связь по вопросам статуса заказа

Организация доставки через Новую Пошту

Предоставление ответов на ваши запросы

Улучшение качества обслуживания и работы сайта

Анализ посещаемости через Google Analytics

Выполнение требований действующего законодательства Украины

5. Передача данных третьим лицам

Службам доставки (Нова Пошта) — для организации доставки заказа

Google LLC — обезличенные технические данные передаются Google Analytics для анализа посещаемости

Государственным органам — на основании законного запроса в соответствии с законодательством

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

6. Файлы cookie и Google Analytics

Наш сайт использует:

Файлы cookie — для корректной работы сайта и корзины покупок

Google Analytics — сервис аналитики Google LLC, собирающий анонимизированные данные о поведении посетителей. Он не позволяет идентифицировать вас лично.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера или установить расширение для отказа от Google Analytics.

7. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения. Данные хранятся не дольше 3 лет в соответствии с требованиями законодательства.

8. Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

Знать о местонахождении своих персональных данных

Получить доступ к своим персональным данным

Требовать исправления или удаления своих данных

Отозвать согласие на обработку персональных данных

Обжаловать действия оператора Уполномоченному Верховной Рады по правам человека

Для реализации прав обращайтесь: +380 (93) 046-07-70

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления.

10. Контакты

Сайт: janel.com.ua